Política de Privacidade

Última atualização: 28 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o InquilinoPro coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Para a prestação do serviço de gestão de aluguéis, coletamos e tratamos:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e CPF/CNPJ.
• Dados de endereço: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado.
• Dados de imóveis e contratos: informações dos imóveis administrados, inquilinos, contratos, vistorias e checklists.
• Dados financeiros: valores de aluguel, pagamentos, cobranças e histórico financeiro relacionado à gestão dos imóveis.
• Dados de uso: registros de acesso, data/hora de operações e logs de atividade para segurança.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Prestar o serviço de gestão de aluguéis e imóveis contratado;
• Processar pagamentos e emitir cobranças;
• Enviar comunicações operacionais (confirmações, lembretes e notificações);
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal

O tratamento dos seus dados se fundamenta nas seguintes bases legais da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V) — para a prestação do serviço contratado;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — quando exigido por lei;
• Consentimento (art. 7º, I) — para comunicações opcionais e finalidades específicas;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança e melhoria do serviço.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com prestadores essenciais à operação, sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança:

5. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exportar seus dados em formato legível (portabilidade) — disponível na seção Perfil / Configurações do aplicativo, botão "Exportar meus dados";
• Solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados — disponível na seção Perfil / Configurações, botão "Solicitar exclusão da conta". A solicitação é processada em até 15 dias;
• Revogar consentimento e se opor a tratamentos baseados em consentimento.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais aplicáveis. Após solicitação de exclusão, os dados são tratados conforme o prazo legal (até 15 dias), ressalvadas as informações cuja guarda seja exigida por lei (ex.: registros fiscais e financeiros).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por sessão, proteção contra CSRF/XSS, isolamento multi-tenant, limitação de taxa (rate limiting) e cabeçalhos de segurança (CSP, HSTS).

8. Contato do responsável

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